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Antes de pedir la baja

Qué borramos

Tus datos personales: nombre, email, teléfono, dirección y fecha de nacimiento.
Tus fotos y, si sos cuidador, tu DNI, tu selfie y tus datos bancarios.
Las fichas de tus mascotas, con sus fotos y sus datos de salud. Tus chapitas QR quedan desactivadas.
Las fotos, audios y videos que mandaste por chat, y las fotos de tus reseñas.
Tus sesiones en la web y en la app.

Qué conservamos y por qué

Reservas, pagos y facturas: la ley nos obliga a guardar los registros contables.
El texto de tus mensajes y reseñas, sin tu nombre: también son la conversación y la experiencia de la otra persona.
Los reportes de seguridad en los que hayas estado involucrado, como registro de incidentes.
Un registro de los correos que te mandamos (a qué dirección y qué decían), como respaldo de lo que te comunicamos.