O que dizem os donos que já reservaram na WooF!
Todas as avaliações desta página foram escritas por clientes que contrataram e pagaram pela plataforma. Sem avaliações compradas, sem textos nossos, sem seleção do cuidador.
Como funcionam as avaliações
O mecanismo importa mais que a média: é isso que faz um 4,9 significar algo.
Só avalia quem reservou
A avaliação é liberada quando o serviço termina. Chega um link único por e-mail, que expira em 30 dias. Não há como avaliar sem ter contratado e pago.
O cuidador não pode apagá-las
Nem as ruins. Ele só pode pedir que uma foto seja retirada, porque são fotos tiradas dentro da casa dele, e esse pedido fica registrado e é revisado pela equipe. As estrelas e o texto nunca são alterados.
Valem nos dois sentidos
O dono avalia o cuidador e o cuidador avalia o dono. Os dois lados sabem que serão avaliados, e isso muda o comportamento de ambos.
A média não é editada
É calculada com todas as avaliações enviadas, não com uma seleção. Ninguém ajusta o número na mão.